top of page
Легкая процедура возврата 

В течение 7 дней со дня доставки заказа, вы можете произвести возврат любого изделия. Для этого нужно:

1. Убедиться, что возвращаемый товар и упаковка находится в том же состоянии, в котором Вы его получили. В противном случае мы не сможем принять Ваш возврат и произвести возмещение его стоимости.

2. Связаться с нашим менеджером: +7 917 527 46 79, nim.lab@ya.ru .  Мы поможем максимально быстро и удобно  оформить заявление на возврат. Вам останется только подписать документ и отправить его нам.

3. Отправить возврат курьерской службой, которая гарантирует доставку. Отправка возврата происходит за Ваш счет. 

 

Нестандартные товары 

 

Если вы получили дефектный товар и срок возврата еще не истек,  для замены или возврата достаточно будет прислать фото повреждённого украшения, указав на дефект.  Наш отдел контроля качества проверит состояние товара,  после чего мы произведем возмещение средств или предложим Вам решение данной ситуации. Возврат нестандартных изделий происходит за наш счет. 

bottom of page